Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
W Zoduma dokładamy wszelkich starań, aby zamówienie dotarło do Klienta jak najszybciej i niezawodnie. Przed złożeniem zamówienia prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką wysyłki.
Najważniejsze informacje
- Czas realizacji: 1-2 dni robocze (poniedziałek-piątek)
- Czas dostawy: 4-6 dni roboczych od wysyłki
- Koszty wysyłki: Standardowa wysyłka jest bezpłatna przy każdym zamówieniu, bez minimalnej wartości zakupów.
- Godzina graniczna składania zamówień: 15:00 GMT
Realizacja zamówienia
Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności rozpoczniemy jego realizację. Wkrótce po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a następnie e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający informacje o śledzeniu, gdy paczka zostanie wysłana.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia w wiadomości e-mail. W dowolnym momencie możesz śledzić zamówienie na naszej stronie śledzenia zamówienia.
Opóźnienia
Choć zawsze staramy się dostarczyć zamówienie w przewidywanym terminie, czasami mogą wystąpić opóźnienia z przyczyn od nas niezależnych, takich jak opóźnienia przewoźnika, odprawa celna lub niekorzystne warunki pogodowe. Zoduma nie ponosi odpowiedzialności za takie opóźnienia, ale zawsze dołoży starań, aby Cię na bieżąco informować.
Nieprawidłowy adres
Upewnij się, że adres dostawy jest prawidłowy w momencie składania zamówienia. Zoduma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub utratę przesyłki spowodowane nieprawidłowym adresem podanym przez klienta.
Dostawy do Polski
Ceny wyświetlane przy składaniu zamówienia zawierają podatki, dzięki czemu po dostarczeniu przesyłki nie czekają Cię żadne dodatkowe opłaty. Czasy dostawy i śledzenie przesyłki obowiązują zgodnie z opisem powyżej.
W przypadku pytań dotyczących dostawy skontaktuj się z nami pod adresem support@zoduma.com.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przesyłki prosimy o kontakt pod adresem support@zoduma.com.
Godziny pracy: poniedziałek-piątek, 9:00-17:00 (GMT)