Leveringspolitik
Leveringspolitik
Hos Zoduma arbejder vi hårdt på at få din ordre leveret så hurtigt og pålideligt som muligt. Læs venligst vores forsendelsespolitik omhyggeligt, før du afgiver din ordre.
Vigtige oplysninger
- Behandlingstid: 1-2 hverdage (mandag-fredag)
- Leveringstid: 4-6 hverdage efter afsendelse
- Forsendelsesomkostninger: Standardforsendelse er gratis på alle ordrer, uden mindstekøb.
- Frist for afgivelse af ordre: kl. 15.00 GMT
Ordrebehandling
Når din ordre er afgivet og betalingen er bekræftet, begynder vi at behandle den. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail kort efter, at du har afgivet din ordre, efterfulgt af en forsendelsesbekræftelse med sporingsoplysninger, når din pakke er afsendt.
Sporing af din ordre
Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer på e-mail. Du kan til enhver tid spore din ordre via vores side til ordresporing.
Forsinkelser
Vi bestræber os altid på at levere inden for den anslåede leveringstid, men der kan lejlighedsvis opstå forsinkelser på grund af forhold uden for vores kontrol, såsom forsinkelser hos fragtfirmaet, toldbehandling eller dårligt vejr. Zoduma kan ikke holdes ansvarlig for sådanne forsinkelser, men vil altid gøre sit bedste for at holde dig orienteret.
Forkert adresse
Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt, når du afgiver din ordre. Zoduma kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller tab, der skyldes en forkert adresse oplyst af kunden.
Leveringer i Danmark
Alle ordrer, der sendes til Danmark, inkluderer skatter og afgifter ved betaling, så der ikke opstår uventede omkostninger, når din pakke ankommer. Leveringstider og sporing gælder som beskrevet ovenfor.
Har du spørgsmål om din levering, er du velkommen til at kontakte os på support@zoduma.com.
Kontakt
Har du spørgsmål om din forsendelse, er du velkommen til at kontakte os på support@zoduma.com.
Åbningstider: mandag-fredag, 09.00-17.00 (GMT)